Politique de confidentialité
Oenotourisme Domaine des Perchés
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment le Domaine des Perchés collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des visiteurs de son site internet www.domainedesperches.wine, ainsi que celles recueillies lors des réservations œnotouristiques, via son site https://oenotourisme.domainedesperches.wine
Le Domaine des Perchés s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SARL Domaine des Perchés
Adresse : 1 Arnaud Jouan Sud, 33410 Cadillac-sur-Garonne
Email : contact@domainedesperches.wine Téléphone : 05 57 98 71 60
3. Données collectées
Lors de votre navigation sur le site et de la réservation en ligne, nous pouvons collecter :
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Nom et prénom
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Adresse email
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Numéro de téléphone
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Informations liées à la réservation (date, nombre de participants, tarifs)
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Données de paiement (traitées uniquement par la plateforme sécurisée, non conservées par le Domaine)
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Données techniques liées à la navigation (cookies, adresse IP)
4. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
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Gérer vos réservations et vous envoyer les confirmations
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Vous contacter en cas de modification ou annulation
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Répondre à vos questions via le formulaire de contact
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Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site
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Respecter les obligations légales et réglementaires
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Vous adressez des offres promotionnelles ou des actualités, uniquement si vous y avez consenti explicitement, en cochant la case, « Je souhaite recevoir des informations et offres promotionnelles du Domaine des Perchés par email. »
5. Base légale du traitement
Le traitement est fondé sur :
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L’exécution du contrat de réservation entre vous et le Domaine
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Votre consentement, notamment pour l’envoi d’informations commerciales
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation, puis archivées conformément aux obligations légales, 3 ans. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
7. Partage des données
Vos données ne sont pas vendues ni partagées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires tiers nécessaires à la gestion des réservations (hébergeur, plateforme de paiement), sous accord de confidentialité.
Les données collectées peuvent être hébergées ou traitées par notre prestataire Wix.com Ltd., sur des serveurs situés dans l’Union européenne (Irlande) et, dans certains cas, en Israël ou aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat conformément au RGPD.
8. Sécurité des données
Le Domaine des Perchés et son partenaire Wix mettent en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser l’utilisation et personnaliser certains contenus. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via votre navigateur ou le bandeau d’information lors de votre première visite.
Cookies - de quoi s’agit-il ?
Les « cookies » sont des informations déposées sur votre disque dur par le serveur du site visité. Il s’agit de traceurs déposés et lus sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur un site internet.
Les cookies permettent de vous identifier, de mémoriser vos préférences et de faciliter votre navigation.
La plupart des sites internet utilisent des cookies et c’est le cas de notre Site.
Finalités des cookies
Nous utilisons des cookies et d’autres données stockées (traceurs) sur votre appareil afin de :
- Vous offrir une meilleure expérience de navigation sur le Site (notamment en affichant un contenu éditorial personnalisé en fonction de ce que vous avez consulté précédemment) ;
- Vous permettre de paramétrer vos préférences (choix du pays et de la langue) ;
- Protéger votre sécurité et lutter contre la fraude ;
- Mesurer et améliorer les services proposés sur le Site ;
- Collaborer avec nos partenaires et évaluer nos actions marketing.
Types de cookies utilisés :
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Cookies essentiels : Essentiels pour la navigation et le bon fonctionnement du Site (par exemple, pour la gestion de votre panier ou votre session). Ces cookies sont exemptés de consentement.
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Cookies analytiques : Ils nous permettent d’analyser la fréquentation du Site et d'améliorer son contenu. Ces cookies collectent des informations anonymes sur la façon dont les personnes naviguent sur le Site. Les données stockées via ces cookies n’enregistrent aucune donnée permettant d’identifier une personne en particulier .
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Cookies fonctionnels : ces cookies permettent de se souvenir de vos choix tels que le lieu à partir duquel vous vous êtes connecté, vos préférences de langue, vos critères de recherche en matière de Produits ou de Prestations. Ces informations peuvent service à vous proposer une expérience plus personnalisée et davantage pertinente à vos attentes. Les informations collectées via ces cookies peuvent être anonymisées et ne permettent pas de suivre vos navigations
-
sur d’autres sites internet.
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Cookies marketing : Ces cookies servent à vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos préférences. Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de rendre la publicité plus pertinente pour vous et par rapport à vos centres d’intérêt. Ils sont aussi utilisés pour limiter le nombre de fois où vous verrez une publicité et mesurer l’efficacité d’une campagne publicitaire. Ces cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires de tiers. Ils se souviennent des sites internet que vous visitez et ces informations sont partagées avec des tiers tels que des annonceurs.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies optionnels, par catégories de cookies, en utilisant notre Paramètres des cookies
Il est à noter qu’en cas de suppression de cookies, votre expérience de navigation sur le Site pourra alors être limitée.
Vous pouvez également gérer et désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctionnalités du Site peuvent ne plus être accessibles si vous bloquez les cookies techniques.
Vous trouverez ci-après les liens vers les pages dédiées des navigateurs principaux, vous informant comment gérer les cookies sur le navigateur en question :
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Google Chrome
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Apple Safari
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Mozilla Firefox
Pendant combien de temps les cookies sont-ils stockés sur mon appareil ?
Les données collectées par les cookies exemptés de consentement sont conservées pendant une durée maximale de treize (13) mois à compter de votre première visite du Site. Ainsi, les cookies se désinstallent de votre ordinateur automatiquement au bout de treize (13) mois .
Les données collectées par les cookies soumis à consentement sont conservées pendant une durée maximale de six (6) mois à compter de l’expression du consentement .
10. Communication marketing (newsletters et offres)
Si vous avez coché la case prévue à cet effet lors de votre réservation ou lors de votre inscription sur le site, nous pouvons utiliser vos données (nom, prénom, email) pour vous envoyer des :
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Actualités du Domaine
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Invitations à des événements
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Offres promotionnelles
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Et toute autres communications nécessaires au développement de l’entreprise
À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement :
En cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos emails
Ou en nous contactant directement à contact@domainedesperches.wine
11. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@domainedesperches.wine
12. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur ce site. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email.
13. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une plainte à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr